Keselamatan & Penipuan

KAJI SELIDIK PELANGGAN

Kami sentiasa berusaha untuk menambahbaik pengalaman pelanggan. Dari semasa ke semasa, kami ingin mendengar pendapat anda melalui kaji selidik.

Kami memberi jaminan bahawa kami tidak akan bertanya mengenai maklumat yang boleh mengenalpasti mana-mana individu, maklumat akaun ataupun maklumat log masuk.

Sekiranya anda telah menerima jemputan untuk melengkapkan kaji selidik melalui e-mel atau saluran perbankan digital kami, anda boleh merujuk kepada senarai berikut dengan menggunakan nombor rujukan yang diberikan kepada anda untuk mengesahkan bahawa mesej yang diterima adalah daripada pihak Bank. Sila rujuk contoh di bawah:

Di dalam tajuk e-mel atau komunikasi lain: Bagaimanakah pengalaman anda dengan kami? (ruj: S1)

Kami juga berkemungkinan akan meminta maklum balas daripada anda melalui saluran kami yang lain seperti Branch Queue Management System (QMS) dan Call Center Interactive Voice Response (IVR).

Nombor Rujukan (ref)	Tajuk Kaji Selidik	Tempoh
S1	Cawangan – Sila Kongsi Pendapat Anda	Berterusan
S2	Pusat Panggilan – Sila Kongsi Pendapat Anda	Berterusan
S3	Unit Resolusi Pelanggan – Maklum Balas	Berterusan
S4	Maklum Balas CIMB Clicks	Berterusan
S5	CIMB BizChannel Survey	Berterusan
S6	Kaji Selidik Pusat Panggilan Perniagaan CIMB	Berterusan
S7	Kaji Selidik Tambah Nilai Prabayar	November 2022 - Disember 2022 Mac 2024 - April 2024
S8	Help Us Improve the Savings/Current Account Opening Experience	Sehingga Mei 2024
S9	Kaji Selidik Pengalaman Permohonan Pembiayaan Perniagaan	Sehingga Januari 2024
S10	Kaji Selidik Pelanggan CIMB Preferred	November 2022 - Disember 2022 Julai 2023 - Ogos 2023 November 2023 - Disember 2023 Oktober 2024 - November 2024
S11	Loan Submission Survey	Sehingga Mac 2024
S12	Maklum Balas CIMB OCTO	November 2022 Mac 2024 - April 2024
S13	Sustainability Survey	November 2022 - Disember 2022 Sept 2024 - Nov 2024
S14	Kaji Selidik Pembayaran Bil	Februari 2023 - Mac 2023
S15	Tinjauan Aplikasi Perbankan Mudah Alih CIMB	Mac 2023 - April 2023
S16	CIMB Preferred Autoshow Feedback	Mei 2023
S17 S35	Kaji Selidik Pemindahan Wang Asing	Jun 2023 – Ogos 2023 Mac 2024 - April 2024
S18	Remittance Survey	Jun 2023 – Ogos 2023
S19	Credit Card Survey	Jun 2023 – Ogos 2023
S20	CIMB Cash Plus Personal Loan Survey	Jun 2023 – Ogos 2023 Oktober 2023 – Disember 2023
S21	OctoSavers Savings Account-i Survey	Julai 2023 – November 2023
S22	Kaji Selidik Kesedaran Mengenai Penipuan Kewangan	Julai 2023 – September 2023
S23 S24	Kaji Selidik Pengalaman Pelanggan	September 2023 - Oktober 2023 Oktober 2024 - Disember 2024
S25	Kaji Selidik CIMB Client Service Account Manager (CSAM)	Ogos 2023 – September 2023 November 2024
S26	SME InstaBiz Financing Survey	Oktober 2023 - Januari 2024
S27	Kaji Selidik Insurans Perjalanan	Disember 2023 - Januari 2024
S28	Private Trust Services Survey	Oktober 2023 - Januari 2024
S29	CIMB Artober Feedback	Oktober 2023
S30	Kaji Selidik Pelaburan	Januari 2024 - Februari 2024
S31	Kajian Pembukaan Akaun Simpanan/Semasa	Januari 2024 - Februari 2024
S32	Preferred Golf Series 2023 Feedback Preferred Golf Series 2024 Feedback	Januari 2024 - Februari 2024 September 2024 - November 2024
S33	Malaysia My Second Home (MM2H) Customer Survey	Februari 2024 - Mac 2024
S34	Kaji Selidik Kad Kredit Pelancongan	Januari 2024 - Februari 2024
S36	Kaji Selidik Tawaran Nilai CIMB Preferred	April 2024 - Mei 2024
S37	Kaji Selidik Perbankan Peribadi	April 2024 - Jun 2024
S38	Penilaian CIMB Biz	Julai 2024 Berterusan (mulai Oktober 2024)
S40	Kaji Selidik Insurans Kemalangan Peribadi	November 2024 - Januari 2025
S41	Kaji Selidik Pengalaman CIMB Preferred	Oktober 2024 - November 2024
S42	Market Insights Feedback	April 2024 Julai 2024 Oktober 2024 Januari 2025
S43	Feedback on CIMB Client Relationship Ambassador (CRA)	Berterusan (mulai Jun 2024)
S44	SME Merchant Survey	Oktober 2024 - November 2024
S45	Membentuk Masa Depan Generasi Z	November 2024 - Januari 2025

KAJI SELIDIK PELANGGAN

Anda akan masuk ke laman web pihak ketiga & penggunaan Polisi Privasi Kumpulan CIMB akan dihentikan.